Q：加盟后，洗滌所需的化料和洗滌劑必須從總部購買嗎？
A： 為了保證洗護品質(zhì)和品牌的一致性，核心的環(huán)保干洗溶劑、特種去漬劑和品牌專屬香氛通常要求從總部統(tǒng)一采購。這也能確保設(shè)備不受劣質(zhì)化料腐蝕，延長使用壽命。
Q：開店后可以雇傭自己的親戚嗎？總部對員工有要求嗎？
A： 雇人自由，但總部要求所有上崗員工（尤其是前臺和技師）必須經(jīng)過品牌標準服務(wù)禮儀和技術(shù)考核，且在門店內(nèi)必須統(tǒng)一穿著灰姑娘的職業(yè)制服。
Q：洗滌過程中如果停電或停水了，總部有應(yīng)對方案嗎？
A： 總部在培訓中會包含《突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案》，包括如何手動釋放干洗機內(nèi)的衣物以防褶皺，以及如何通過ERP系統(tǒng)向已下單客戶推送延時交付的致歉短信。
Q：加盟合同到期后，如果我想繼續(xù)開店，還要再交加盟費嗎？
A： 視合同條款而定。通常情況下，品牌會針對優(yōu)質(zhì)加盟商提供“續(xù)約優(yōu)惠”，續(xù)約費遠低于首次加盟費，甚至在達到一定營業(yè)額標準后可申請減免。
Q：約瑟芬的ERP系統(tǒng)支持手機遠程看店嗎？
A： 支持。店主可以通過手機APP實時查看當天的收衣量、營業(yè)額、洗滌進度以及店內(nèi)監(jiān)控畫面，實現(xiàn)“離店管理”。
Q：洗衣店夏天生意不好，能順便賣點生活用品嗎？
A： 約瑟芬鼓勵“洗護延伸服務(wù)”，如售賣高端衣物護理工具、定制香氛或除濕產(chǎn)品，但嚴禁售賣與品牌調(diào)性嚴重不符的產(chǎn)品（如散裝食品等），以免破壞高端形象。
Q：如果我以后想把店轉(zhuǎn)讓給別人，總部允許嗎？
A： 允許。但受讓方（接手的人）必須經(jīng)過總部的資質(zhì)審核并重新接受技術(shù)培訓，以確保品牌口碑不因換老板而受損，同時需繳納一定的轉(zhuǎn)單管理費。
Q：店里的價格是自己定嗎？還是總部統(tǒng)一？
A： 總部會給出一個指導(dǎo)價范圍。加盟商可以根據(jù)當?shù)氐南M水平在范圍內(nèi)進行微調(diào)，但不得進行惡意價格戰(zhàn)或過度抬價，以維護品牌價格體系。
Q：加盟后，每年還有其他額外的費用嗎？
A： 除了首期的加盟費，通常每年需繳納品牌管理費（有時包含在特許權(quán)使用費中）和軟件系統(tǒng)的年度維護費，具體金額會在合同中列明。
Q：如果是商場里的店面，裝修有什么特殊要求嗎？
A： 商場店需額外遵守商場的消防和施工標準?？偛康脑O(shè)計團隊會根據(jù)商場的要求調(diào)整施工圖紙，并協(xié)助加盟商對接商場物業(yè)完成裝修報審。